Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую сайт lamelli.ru может получить о пользователе во время использования сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных функций.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.2. Использование сайта, а также заполнение любых форм на сайте означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Пользователь, предоставляя свои персональные данные через формы на сайте, выражает согласие на их обработку на условиях, изложенных в настоящей Политике.

2. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:
ООО «АПС СМУ»
ИНН: 7723906897
Адрес: Москва, 1-й Красносельский пер., д. 13, офис №2
Телефон: +7 (495) 120-38-58
E-mail: info@lamelli.ru

3. Персональные данные, которые могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя, предоставляемые им самостоятельно:

— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание сообщения пользователя;
— сведения, указанные в заявке, запросе или обращении;
— файлы и документы, прикрепленные пользователем через формы сайта;
— иные данные, которые пользователь добровольно направляет через сайт.

3.2. При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

— IP-адрес;
— данные о браузере и устройстве;
— технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
— дата, время и длительность посещения;
— адреса запрашиваемых страниц;
— данные cookie;
— информация о действиях пользователя на сайте.

3.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

— обработка обращений и заявок;
— обратная связь с пользователем;
— консультация по услугам, проектам, строительству и проектированию;
— подготовка расчета стоимости, сметы или коммерческого предложения;
— обработка запроса на отправку проекта на расчет;
— организация телефонного звонка по заявке пользователя;
— заключение и исполнение договоров;
— направление информации по запросу пользователя;
— улучшение работы сайта и его сервисов;
— обеспечение безопасности сайта;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо для совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

6.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление, изменение;
— использование;
— передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

— если пользователь дал на это согласие;
— если передача необходима для обработки обращения пользователя, исполнения договора или оказания услуг;
— если передача необходима для функционирования сайта и его сервисов;
— если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7.2. Персональные данные могут передаваться лицам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, корпоративной почты, CRM, телефонии, аналитических и иных сервисов, используемых Оператором, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию:

— по достижении целей обработки;
— в случае утраты необходимости в достижении целей обработки;
— при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Использование cookie и технических данных

9.1. Сайт может использовать cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы, анализа пользовательской активности, повышения удобства использования и улучшения сервисов.

9.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

9.3. Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, обработка технических данных осуществляется в объеме, необходимом для анализа посещаемости, повышения качества работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или изменения своих персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок обращения пользователя

11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение по адресу электронной почты: info@lamelli.ru.

11.2. В обращении рекомендуется указать:

— данные, позволяющие идентифицировать заявителя;
— описание запроса;
— контактные данные для обратной связи.

11.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Безопасность персональных данных

12.1. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных пользователей.

12.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для выполнения служебных обязанностей или оказания услуг Оператору.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Оператор не несет ответственности за содержание и политику обработки персональных данных таких ресурсов. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.

14.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте.

14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15. Контактная информация

ООО «АПС СМУ»
ИНН: 7723906897
Адрес: Москва, 1-й Красносельский пер., д. 13, офис №2
Телефон: +7 (495) 120-38-58
E-mail: info@lamelli.ru
Сайт: lamelli.ru